POLITIQUE D'EXPÉDITION

Sur notre boutique en ligne, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide, notamment grâce à des services de livraison rapides et fiables. Cette politique d'expédition décrit nos procédures d'expédition, nos délais de livraison et des informations complémentaires pour vous aider à comprendre comment nous gérons l'expédition de vos commandes.

Traitement des commandes : Une fois votre commande passée, notre équipe la traitera sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes reçues le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes de livraison : Nous proposons différents modes de livraison pour répondre à vos besoins. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner votre option de livraison préférée. Les options disponibles et les frais associés s'afficheront alors.

Délais de livraison : Le délai de livraison estimé dépend de votre lieu de livraison et du mode de livraison choisi. Une livraison nationale standard prend généralement de 3 à 7 jours ouvrés, tandis qu'une livraison internationale peut prendre plus de temps, selon le pays de destination.

Suivi : Pour votre commodité, nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes expédiées. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son statut et la date de livraison estimée.

Restrictions d'expédition : Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition pour des raisons juridiques ou de sécurité. Nous respectons toutes les réglementations d'expédition en vigueur et nous nous réservons le droit d'annuler les commandes ne pouvant être expédiées vers certaines destinations.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande, du mode de livraison sélectionné et de l'adresse de destination. Ils seront affichés lors du paiement.

Colis non livrables : Si un colis est jugé non livrable en raison d'une adresse incorrecte ou pour toute autre raison, nous tenterons de vous contacter pour obtenir une autre adresse. Si nous ne parvenons pas à vous joindre dans un délai raisonnable, nous pourrons annuler la commande et procéder à un remboursement.

Assurance expédition : Pour une protection accrue, nous proposons une assurance expédition moyennant un coût supplémentaire. Si vous optez pour une assurance expédition, veuillez nous en informer à l'avance et nous vous fournirons les détails de la couverture appropriée.

Nous nous efforçons d'exécuter toutes les commandes rapidement et efficacement. Cependant, veuillez noter que des circonstances imprévues, telles que les conditions météorologiques ou les retards de livraison, peuvent affecter les délais de livraison. Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client.